Functie

De administratief medewerker IT neemt een ondersteunende rol op naar de IT medewerkers van de IT dienst. Deze functie fungeert als eerste lijn en beheert de inkomende meldingen. De administratief medewerker catalogeert de ontvangen meldingen volgens urgentie en complexiteit en coördineert deze richting de teamleden. Hij/zij staat eveneens in voor het oplossen van minder complexe meldingen, onderhouden van informaticatoepassingen en het verlenen van assistentie teneinde een vlotte en efficiënte werking van de dienst te waarborgen.

De administratief medewerker rapporteert naar het team van IT medewerkers.

Kopieer de link in uw browser om de infobundel van deze vacature te openen
Jouw profiel Je beschikt over een diploma e graad secundair onderwijs. Je beschikt over jaar relevante ervaring binnen de sector. Je hebt sterke, up to date IT vaardigheden en bent goed op de hoogte van best practice Je hebt kennis van netwerkinfrastructuur en serverbeheer Je bent vlot in het werken met nieuwe toepassingen. Je bent klantgericht en bent een teamspeler! Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen Je hebt goede communicatie- en documentatievaardigheden Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem Defecte componenten of stukken vervangen of hersen De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...) Aanbod Voltijdse overeenkomst onbepaalde duur Verloning volgens weddeschaal C-C Meteen een aantal betaalde vakantiedagen bij de start (maximum dagen)! Terugbetaling openbaar vervoer Fietsvergoeding (,EUR/km) Maaltijdcheques van EUR per gewerkte dag! Ecocheques! Kortingen bij talloze winkelketens, lokale handelaars, pretparken, Ekivita Flexibele werkregeling (glijdend, alsook mogelijkheid tot werk) Begeleiding bij de opstart van de functie Mogelijkheid tot fietsleasing